Accede a tu cuenta de Spinz de forma segura

FAQ De Acceso A Spinz

  • ¿Cómo entro a mi cuenta de spinz desde el móvil si no veo el botón de iniciar sesión a la primera? Abre el menú (las tres líneas) y toca “Iniciar sesión”, luego escribe tu correo y contraseña. Si el botón no carga, recarga la página o prueba con otro navegador.
  • ¿Qué hago si pongo mi contraseña y me dice que es incorrecta, pero estoy seguro de que la escribí bien? Usa “¿Olvidaste tu contraseña?” y crea una nueva desde el enlace que te llega por correo. Revisa también la carpeta de spam y que el autocorrector del teclado no te cambie caracteres.
  • ¿Puedo iniciar sesión en spinz con mi cuenta abierta en dos dispositivos al mismo tiempo, por ejemplo en el ordenador y en el teléfono? Puedes entrar desde varios dispositivos, pero el sistema puede cerrar una sesión si detecta actividad simultánea por seguridad. Si te expulsa, vuelve a iniciar sesión y deja solo un dispositivo activo.
  • ¿Qué hago si no me llega el correo para recuperar el acceso o para confirmar el inicio de sesión? Espera 2–5 minutos, revisa spam y busca “spinz” en el correo. Si sigue sin llegar, repite el envío y verifica que el correo escrito en el formulario sea el mismo con el que te registraste.
  • ¿Se puede entrar a spinz usando huella o reconocimiento facial en ios o android? Spinz pide el acceso con correo y contraseña, y la huella o Face ID depende de si tu navegador o gestor de contraseñas lo permite. Activa el guardado de contraseñas en el dispositivo y usa el desbloqueo biométrico del gestor.
  • ¿Qué hago si la web se queda cargando al iniciar sesión o me devuelve a la pantalla de entrada una y otra vez? Borra caché y cookies del navegador y vuelve a intentarlo en modo incógnito. Si usas bloqueadores de anuncios o un vpn, desactívalos porque pueden cortar la sesión.